Novela občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele nabyla 6. ledna 2023 účinnosti. Přináší nejzásadnější změny pro e-shopy za posledních osm let, a proto je nutné se na novinky zaměřit. APEK připravil pro všechny on-line obchodníky podklady, které jim pomohou se správně připravit. K dispozici je jak výkladový právní přehled,…

Internetové obchody zaznamenaly v Česku poprvé v historii meziroční pokles obratů. Hodnota prodaného zboží podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) a nákupního rádce Heureka.cz klesla v roce 2022 o 12 % na celkových 197 miliard korun. Oproti poslednímu „předcovidovému“ roku 2019 to ale stále znamená navýšení o 26 %.

Podle informací, které má Asociace pro elektronickou komerci (APEK) k dispozici, zvažuje Evropská rada návrh na zavedení povinnosti „tlačítka“ pro snadné odstoupení od kupní smlouvy pro veškerý prodej na dálku. A to bez řádného vyhodnocení dopadů a v rámci návrhu změn směrnice 2011/83/EU o finančních službách uzavíraných na dálku. Původně…

Jedním z významných projektů Asociace pro elektronickou komerci (APEK) jsou APEK Vzorové obchodní podmínky. Tento volně dostupný vzorový dokument mohou pro svůj e-shop využít nejen členové asociace, ale všichni podnikatelé v e-commerce v ČR. I ti nejmenší on-line obchodníci tak mají k dispozici vhodný podklad pro splnění všech aktuálních informačních…

Štědrý den se blíží a e-shopy stále dostávají jednu objednávku vánočního dárku za druhou. Řada nakupujících ale stále ještě vybírá, co by pod stromeček objednala. Čas přitom běží, proto je na místě se ptát, do kdy je třeba v internetových obchodech nakoupit, aby balíčky dorazily včas?

Na e-shopy čeká řada legislativních novinek, jejichž účinnost se nezadržitelně blíží. Od 6. ledna 2023 se budou všichni muset řídit novými pravidly. Asociace pro elektronickou komerci (APEK) připravila proto ucelený materiál, který e-shopařům pomůže se ve změnách zorientovat. Nyní jej dává k dispozici zdarma ke stažení nejen pro své členy,…

Stejně jako v předchozích letech je Asociace pro elektronickou komerci (APEK) také letos partnerem E-commerce Berlin Expo, jednoho z nejvýznamnějších evropských e-commerce setkání. Nejen členové asociace mají jedinečnou příležitost zúčastnit se této pure-play e-commerce akce v Německu a stát se tak součástí mezinárodní komunity. Během eventu účastníci potkají největší evropské…

41 % on-line zákazníků využívá k nákupům po internetu převážně mobilní telefon. To je první informace, kterou dostanou čtenáři letošní E-commerce Study. Tradiční projekt Asociace pro elektronickou komerci (APEK), připravovaný ve spolupráci s agenturou Nielsen, přináší opět řadu zajímavých informací. Původně jednoduchý výzkum se během let vyvinul do obsáhlé studie,…

Úplné novinky i náprava předchozích chyb. Už jen podpis prezidenta chybí k tomu, abychom se přiblížili změnám ve vztahu mezi obchodníky a nakupujícími. Co čekat od změn, které přinesou férové prezentace slev, změny v záruce a reklamacích, zveřejňování uživatelských recenzí a řadě dalších oblastí? Asociace pro elektronickou komerci (APEK) připravila…