Videa z akcí
WEBINÁŘ: Zvládání stresu
Lenka Fasterová, 22.6. 2023
WEBINÁŘ: Technické SEO jako základ úspěchu ve vyhledávačích 2023
Pavel Ungr, 21.6. 2023
WEBINÁŘ: 3 fáze reklamy 2023
Honza Bartoš, 13.6. 2023
WEBINÁŘ: Jak využít SEO pro UX návrhy webů
Pavel Ungr, 7.6. 2023Studie
E-commerce Study 2022 - hlavní textová část (PDF, 5 MB)E-commerce Study 2022 - segmentace zákazníků (PDF, 2 MB)
E-commerce Study 2022 - statistická část jaro (PDF, 3 MB)
E-commerce Study 2022 - statistická část podzim (PDF, 2 MB)
European E-commerce Report 2022 (PDF, 2 MB)Více než 100 stran zajímavých dat a informací o vývoji e-commerce v jednotlivých evropských zemích v roce 2021. Report je připravován asociací Ecommerce Europe, jejíž je APEK dlouholetou a pevnou součástí.
Další z této kategorie
Právní oběžník
Právní oběžník - 8 2023 (PDF, 239 kB)Potvrzení poskytovaná spotřebiteli v souvislosti s kupní smlouvouPrávní oběžník - 7 2023 (PDF, 217 kB)Předávání osobních údajů do USA (EU-US Data Privacy Framework)
Právní oběžník - 6 2023 (PDF, 164 kB)Informování o poskytnutí osobních údajů jinému příjemci
Právní oběžník - 5 2023 (PDF, 163 kB)Zákon o ochraně oznamovatelů
Právní oběžník - 4 2023 (PDF, 182 kB)Odstoupení od smlouvy spotřebitelem a vzájemné vrácení plnění
Další z této kategorie
Newslettery a monitoringy
Newsletter e-komerce - Červenec 2023 (PDF, 381 kB)Newsletter e-komerce - Červen 2023 (PDF, 184 kB)
Nesletter e-komerce - Květen 2023 (PDF, 287 kB)
Newsletter e-komerce - Duben 2023 (PDF, 275 kB)
Newsletter e-komerce - Březen 2023 (PDF, 270 kB)
Další z této kategorie
Právní analýzy a dokumenty
Právní vyjádření - Správné označování výrobků v on-line prostředí (PDF, 284 kB)V právním vyjádření najdete odpovědi na 5 dotazů souvisejících s plněním informačních povinností v oblasti označování výrobků při prodeji zboží na internetu.Právní vyjádření - Možnost odstoupení do 14 dnů u off-line služeb (PDF, 315 kB)Právní vyjádření obsahuje odpovědi na 7 dotazů vztahujících se k možnosti odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů u služeb (poskytnutých "off-line") při jejich on-line sjednání (například školení).
Právní novinky 2022 - Komplexní materiál s přehledem změn (PDF, 4 MB)Zobrazování slev, uživatelských recenzí, změny v oblasti odpovědnosti za vady. Na obchodníky čekají na konci roku 2022 největší legislativní změny za posledních 8 let. APEK proto připravil komplexní materiál, ve kterém je vše nejdůležitější včetně praktických příkladů.
Právní vyjádření - Návrh novely OZ - Odpovědnost za vady - 20. 9. 2022 (PDF, 379 kB)Informace k vládnímu návrhu novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele na téma změn v oblasti odpovědnosti za vady (reklamace).
Právní vyjádření - Návrh novely slevy - praktické příklady 10. 6. 2022 (PDF, 383 kB)Odpovědi na praktické dotazy členů k návrhu novely OZ a ZOS k prezentaci slev (na základě znění návrhu k 10. 6. 2022).
Další z této kategorie
GDPR
GDPR - Inspirační dokument - oprávněný zájem pro newslettery 062018 (DOC, 99 kB)Inspirační dokument, který je ukázkou zpracování informační povinnosti ve vztahu ke zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR na základě tzv. oprávněného zájmu.GDPR - základní přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení (PDF, 225 kB)Přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení ve formě tabulky.
GDPR - Kompletní vyjádření k novému nařízení 30. 4. 2018 (PDF, 323 kB)Právní vyjádření, jehož smyslem je podrobněji rozpracovat informace o novém nařízení na ochranu osobních údajů, a to primárně z pohledu internetových obchodníků. Věnuje se všem důležitým aspektům, které nařízení GDPR (General Data Protection Regulation) internetovým obchodům přinese. Soubor byl AKTUALIZOVÁN k 30. dubnu 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie
Loga a ikony pro členy APEK
Grafický manuál pro loga APEK (PDF, 664 kB)Manuál pro používání všech log APEK platný od 19. 4. 2017.Ikona APEK - Asociace pro elektronickou komerci (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK - Podporujeme elektronický obchod (ZIP, 649 kB)
Logo APEK (ZIP, 812 kB)
Další z této kategorie
Vzorové dokumenty
APEK Vzorové obchodní podmínky (DOC, 193 kB)APEK Vzorové obchodní podmínky jsou dokumentem připraveným ve spolupráci s advokátní kanceláří Mašek, Kočí, Aujezdský. Slouží jako obecný dokument, který mohou využít provozovatelé internetových obchodů ve vztahu k zákazníkům - spotřebitelům. Implementace APEK Vzorových podmínek je třeba provést v souladu s konkrétním e-shopem a optimálně ve spolupráci s advokátním poradcem provozovatele. APEK ani AK Mašek, Kočí, Aujezdský nejsou zodpovědní za využití APEK Vzorových obchodních podmínek provozovatelem internetového obchodu.VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie