Dokumenty a videa jsou určeny výhradně pro členy APEK. Jste-li členem,
přihlaste se nebo požádejte o přihlašovací údaje, v opačném případě zjistěte, jaké výhody vám členství přinese.

Videa z akcí

WEBINÁŘ: Zvládání stresu

WEBINÁŘ: Zvládání stresu

Lenka Fasterová, 22.6. 2023
WEBINÁŘ: Technické SEO jako základ úspěchu ve vyhledávačích 2023

WEBINÁŘ: Technické SEO jako základ úspěchu ve vyhledávačích 2023

Pavel Ungr, 21.6. 2023
WEBINÁŘ: 3 fáze reklamy 2023

WEBINÁŘ: 3 fáze reklamy 2023

Honza Bartoš, 13.6. 2023
WEBINÁŘ: Jak využít SEO pro UX návrhy webů

WEBINÁŘ: Jak využít SEO pro UX návrhy webů

Pavel Ungr, 7.6. 2023
Další videa

Studie

E-commerce Study 2022 - hlavní textová část (PDF, 5 MB)
E-commerce Study 2022 - segmentace zákazníků (PDF, 2 MB)
E-commerce Study 2022 - statistická část jaro (PDF, 3 MB)
E-commerce Study 2022 - statistická část podzim (PDF, 2 MB)
European E-commerce Report 2022 (PDF, 2 MB)Více než 100 stran zajímavých dat a informací o vývoji e-commerce v jednotlivých evropských zemích v roce 2021. Report je připravován asociací Ecommerce Europe, jejíž je APEK dlouholetou a pevnou součástí.
Další z této kategorie

Právní oběžník

Právní oběžník - 8 2023 (PDF, 239 kB)Potvrzení poskytovaná spotřebiteli v souvislosti s kupní smlouvou
Právní oběžník - 7 2023 (PDF, 217 kB)Předávání osobních údajů do USA (EU-US Data Privacy Framework)
Právní oběžník - 6 2023 (PDF, 164 kB)Informování o poskytnutí osobních údajů jinému příjemci
Právní oběžník - 5 2023 (PDF, 163 kB)Zákon o ochraně oznamovatelů
Právní oběžník - 4 2023 (PDF, 182 kB)Odstoupení od smlouvy spotřebitelem a vzájemné vrácení plnění
Další z této kategorie

Právní analýzy a dokumenty

Právní vyjádření - Správné označování výrobků v on-line prostředí (PDF, 284 kB)V právním vyjádření najdete odpovědi na 5 dotazů souvisejících s plněním informačních povinností v oblasti označování výrobků při prodeji zboží na internetu.
Právní vyjádření - Možnost odstoupení do 14 dnů u off-line služeb (PDF, 315 kB)Právní vyjádření obsahuje odpovědi na 7 dotazů vztahujících se k možnosti odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů u služeb (poskytnutých "off-line") při jejich on-line sjednání (například školení).
Právní novinky 2022 - Komplexní materiál s přehledem změn (PDF, 4 MB)Zobrazování slev, uživatelských recenzí, změny v oblasti odpovědnosti za vady. Na obchodníky čekají na konci roku 2022 největší legislativní změny za posledních 8 let. APEK proto připravil komplexní materiál, ve kterém je vše nejdůležitější včetně praktických příkladů.
Právní vyjádření - Návrh novely OZ - Odpovědnost za vady - 20. 9. 2022 (PDF, 379 kB)Informace k vládnímu návrhu novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele na téma změn v oblasti odpovědnosti za vady (reklamace).
Právní vyjádření - Návrh novely slevy - praktické příklady 10. 6. 2022 (PDF, 383 kB)Odpovědi na praktické dotazy členů k návrhu novely OZ a ZOS k prezentaci slev (na základě znění návrhu k 10. 6. 2022).
Další z této kategorie

GDPR

GDPR - Inspirační dokument - oprávněný zájem pro newslettery 062018 (DOC, 99 kB)Inspirační dokument, který je ukázkou zpracování informační povinnosti ve vztahu ke zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR na základě tzv. oprávněného zájmu.
GDPR - základní přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení (PDF, 225 kB)Přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení ve formě tabulky.
GDPR - Kompletní vyjádření k novému nařízení 30. 4. 2018 (PDF, 323 kB)Právní vyjádření, jehož smyslem je podrobněji rozpracovat informace o novém nařízení na ochranu osobních údajů, a to primárně z pohledu internetových obchodníků. Věnuje se všem důležitým aspektům, které nařízení GDPR (General Data Protection Regulation) internetovým obchodům přinese. Soubor byl AKTUALIZOVÁN k 30. dubnu 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie

Loga a ikony pro členy APEK

Grafický manuál pro loga APEK (PDF, 664 kB)Manuál pro používání všech log APEK platný od 19. 4. 2017.
Ikona APEK - Asociace pro elektronickou komerci (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK - Podporujeme elektronický obchod (ZIP, 649 kB)
Logo APEK (ZIP, 812 kB)
Další z této kategorie

Vzorové dokumenty

APEK Vzorové obchodní podmínky (DOC, 193 kB)APEK Vzorové obchodní podmínky jsou dokumentem připraveným ve spolupráci s advokátní kanceláří Mašek, Kočí, Aujezdský. Slouží jako obecný dokument, který mohou využít provozovatelé internetových obchodů ve vztahu k zákazníkům - spotřebitelům. Implementace APEK Vzorových podmínek je třeba provést v souladu s konkrétním e-shopem a optimálně ve spolupráci s advokátním poradcem provozovatele. APEK ani AK Mašek, Kočí, Aujezdský nejsou zodpovědní za využití APEK Vzorových obchodních podmínek provozovatelem internetového obchodu.
VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie