Dokumenty a videa jsou určeny výhradně pro členy APEK. Jste-li členem,
přihlaste se nebo požádejte o přihlašovací údaje, v opačném případě zjistěte, jaké výhody vám členství přinese.

Videa z akcí

WEBINÁŘ: Data, doručitelnost a e-mailingová automatizace

WEBINÁŘ: Data, doručitelnost a e-mailingová automatizace

Denisa Vávrová, Martin Strouhal, Jan Krčmář, Jiří Hejl, 18.5. 2023
WEBINÁŘ: Facebook reklama pro začátečníky 2023

WEBINÁŘ: Facebook reklama pro začátečníky 2023

Honza Bartoš, 11.5. 2023
WEBINÁŘ: Základy Power BI

WEBINÁŘ: Základy Power BI

Markéta Rybářová, 4.5. 2023
WEBINÁŘ: Úvod do Google BigQuery 2023

WEBINÁŘ: Úvod do Google BigQuery 2023

Jan Tichý, 2.5. 2023
Další videa

Studie

E-commerce Study 2022 - hlavní textová část (PDF, 5 MB)
E-commerce Study 2022 - segmentace zákazníků (PDF, 2 MB)
E-commerce Study 2022 - statistická část jaro (PDF, 3 MB)
E-commerce Study 2022 - statistická část podzim (PDF, 2 MB)
European E-commerce Report 2022 (PDF, 2 MB)Více než 100 stran zajímavých dat a informací o vývoji e-commerce v jednotlivých evropských zemích v roce 2021. Report je připravován asociací Ecommerce Europe, jejíž je APEK dlouholetou a pevnou součástí.
Další z této kategorie

Právní oběžník

Právní oběžník - 4 2023 (PDF, 182 kB)Odstoupení od smlouvy spotřebitelem a vzájemné vrácení plnění
Právní oběžník - 3 2023 (PDF, 182 kB)Nadrozměrné zboží a odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Právní oběžník 2 2023 (PDF, 152 kB)Nepřevzetí věci kupujícím
Právní oběžník - 1 2023 (PDF, 155 kB)Digital Services Act
Právní oběžník - 12 2022 (PDF, 159 kB)Nová oznamovací povinnost provozovatelů digitálních platforem sdílené ekonomiky
Další z této kategorie

Právní analýzy a dokumenty

Právní novinky 2022 - Komplexní materiál s přehledem změn (PDF, 4 MB)Zobrazování slev, uživatelských recenzí, změny v oblasti odpovědnosti za vady. Na obchodníky čekají na konci roku 2022 největší legislativní změny za posledních 8 let. APEK proto připravil komplexní materiál, ve kterém je vše nejdůležitější včetně praktických příkladů.
Právní vyjádření - Návrh novely OZ - Odpovědnost za vady - 20. 9. 2022 (PDF, 379 kB)Informace k vládnímu návrhu novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele na téma změn v oblasti odpovědnosti za vady (reklamace).
Právní vyjádření - Návrh novely slevy - praktické příklady 10. 6. 2022 (PDF, 383 kB)Odpovědi na praktické dotazy členů k návrhu novely OZ a ZOS k prezentaci slev (na základě znění návrhu k 10. 6. 2022).
Právní vyjádření - Návrh novely OZ a ZOS - spotřebitelské recenze 2.6.2022 (PDF, 240 kB)Informace k vládnímu návrhu novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele na téma nových informačních povinností k spotřebitelským recenzím.
Prezentace - Návrh novely ZOS k uvádění slev - 18. 5. 2022 (výběr) (PDF, 643 kB)
Další z této kategorie

GDPR

GDPR - Inspirační dokument - oprávněný zájem pro newslettery 062018 (DOC, 99 kB)Inspirační dokument, který je ukázkou zpracování informační povinnosti ve vztahu ke zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR na základě tzv. oprávněného zájmu.
GDPR - základní přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení (PDF, 225 kB)Přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení ve formě tabulky.
GDPR - Kompletní vyjádření k novému nařízení 30. 4. 2018 (PDF, 323 kB)Právní vyjádření, jehož smyslem je podrobněji rozpracovat informace o novém nařízení na ochranu osobních údajů, a to primárně z pohledu internetových obchodníků. Věnuje se všem důležitým aspektům, které nařízení GDPR (General Data Protection Regulation) internetovým obchodům přinese. Soubor byl AKTUALIZOVÁN k 30. dubnu 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie

Loga a ikony pro členy APEK

Grafický manuál pro loga APEK (PDF, 664 kB)Manuál pro používání všech log APEK platný od 19. 4. 2017.
Ikona APEK - Asociace pro elektronickou komerci (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK - Podporujeme elektronický obchod (ZIP, 649 kB)
Logo APEK (ZIP, 812 kB)
Další z této kategorie

Vzorové dokumenty

APEK Vzorové obchodní podmínky (DOC, 193 kB)APEK Vzorové obchodní podmínky jsou dokumentem připraveným ve spolupráci s advokátní kanceláří Mašek, Kočí, Aujezdský. Slouží jako obecný dokument, který mohou využít provozovatelé internetových obchodů ve vztahu k zákazníkům - spotřebitelům. Implementace APEK Vzorových podmínek je třeba provést v souladu s konkrétním e-shopem a optimálně ve spolupráci s advokátním poradcem provozovatele. APEK ani AK Mašek, Kočí, Aujezdský nejsou zodpovědní za využití APEK Vzorových obchodních podmínek provozovatelem internetového obchodu.
VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie