Dokumenty a videa jsou určeny výhradně pro členy APEK. Jste-li členem,
přihlaste se nebo požádejte o přihlašovací údaje, v opačném případě zjistěte, jaké výhody vám členství přinese.

Videa z akcí

WEBINÁŘ: Obsahové SEO pro e-shopy

WEBINÁŘ: Obsahové SEO pro e-shopy

Pavel Ungr, 15.4. 2024
WEBINÁŘ: SEO je proces, ne jednorázovka 2024

WEBINÁŘ: SEO je proces, ne jednorázovka 2024

Pavel Ungr, 8.4. 2024
WEBINÁŘ: Úvod do světa dat 2024

WEBINÁŘ: Úvod do světa dat 2024

Helena Staňková, 2.4. 2024
WEBINÁŘ: Vizuální generativní AI v E-commerce

WEBINÁŘ: Vizuální generativní AI v E-commerce

Marek Daňko, 25.3. 2024
Další videa

Studie

E-commerce Study 2023 - Hlavní textová část (PDF, 7 MB)
E-commerce Study 2023 - Segmentace zákazníků (PDF, 3 MB)Segmentace e-commerce zákazníků na základě sběru dat pro E-commerce Study 2023.
E-commerce Study 2023 - Statistická část II. (PDF, 3 MB)Kompletní přehled odpovědí z druhé části sběru dat pro E-commerce Study 2023 z období září 2023.
E-commerce Study 2023 - Statistická část I. (PDF, 4 MB)Kompletní přehled odpovědí z první části sběru dat pro E-commerce Study 2023 z období červen 2023.
E-commerce Study 2022 - hlavní textová část (PDF, 5 MB)
Další z této kategorie

Právní oběžník

Právní oběžník - 3 2024 (PDF, 128 kB)Záruka za jakost
Právní oběžník - 2 2024 (PDF, 133 kB)Nařízení o obecné bezpečnosti výrobků
Právní oběžník - 1 2024 (PDF, 110 kB)Povinnosti prodejce při označování zboží
Právní oběžník - 12 2023 (PDF, 133 kB)Digital Services Act – nové povinnosti při ukládání uživatelského obsahu
Právní oběžník - 11 2023 (PDF, 133 kB)Digital Services Act – některé povinnosti platforem vůči obchodníkům
Další z této kategorie

Právní analýzy a dokumenty

Právní vyjádření - Správné označování výrobků v on-line prostředí (PDF, 284 kB)V právním vyjádření najdete odpovědi na 5 dotazů souvisejících s plněním informačních povinností v oblasti označování výrobků při prodeji zboží na internetu.
Právní vyjádření - Možnost odstoupení do 14 dnů u off-line služeb (PDF, 315 kB)Právní vyjádření obsahuje odpovědi na 7 dotazů vztahujících se k možnosti odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů u služeb (poskytnutých "off-line") při jejich on-line sjednání (například školení).
Právní novinky 2022 - Komplexní materiál s přehledem změn (PDF, 4 MB)Zobrazování slev, uživatelských recenzí, změny v oblasti odpovědnosti za vady. Na obchodníky čekají na konci roku 2022 největší legislativní změny za posledních 8 let. APEK proto připravil komplexní materiál, ve kterém je vše nejdůležitější včetně praktických příkladů.
Právní vyjádření - Návrh novely OZ - Odpovědnost za vady - 20. 9. 2022 (PDF, 379 kB)Informace k vládnímu návrhu novely občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele na téma změn v oblasti odpovědnosti za vady (reklamace).
Právní vyjádření - Návrh novely slevy - praktické příklady 10. 6. 2022 (PDF, 383 kB)Odpovědi na praktické dotazy členů k návrhu novely OZ a ZOS k prezentaci slev (na základě znění návrhu k 10. 6. 2022).
Další z této kategorie

GDPR

GDPR - Inspirační dokument - oprávněný zájem pro newslettery 062018 (DOC, 99 kB)Inspirační dokument, který je ukázkou zpracování informační povinnosti ve vztahu ke zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR na základě tzv. oprávněného zájmu.
GDPR - základní přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení (PDF, 225 kB)Přehled regulace v oblasti zasílání obchodních sdělení ve formě tabulky.
GDPR - Kompletní vyjádření k novému nařízení 30. 4. 2018 (PDF, 323 kB)Právní vyjádření, jehož smyslem je podrobněji rozpracovat informace o novém nařízení na ochranu osobních údajů, a to primárně z pohledu internetových obchodníků. Věnuje se všem důležitým aspektům, které nařízení GDPR (General Data Protection Regulation) internetovým obchodům přinese. Soubor byl AKTUALIZOVÁN k 30. dubnu 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
GDPR - VZOR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie

Loga a ikony pro členy APEK

Grafický manuál pro loga APEK (PDF, 664 kB)Manuál pro používání všech log APEK platný od 19. 4. 2017.
Ikona APEK - Asociace pro elektronickou komerci (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK (ZIP, 2 MB)
Ikona Člen APEK - Podporujeme elektronický obchod (ZIP, 649 kB)
Logo APEK (ZIP, 812 kB)
Další z této kategorie

Vzorové dokumenty

VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Uzavření smlouvy 4 2018 (DOC, 129 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely splnění smlouvy internetovým obchodníkem nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy internetovým obchodníkem - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018.
VZOR - GDPR Informace o zpracování osobních údajů - Obchodní sdělení 4 2018 (DOC, 130 kB)Vzorový dokument pro členy APEK k novému nařízení GDPR - Informace o zpracování osobních údajů pro účely souhlasu subjektů údajů pro zasílání obchodních sdělení a pro účely jiných aktivit přímého marketingu internetového obchodníka. - AKTUALIZACE k 25. 4. 2018
Další z této kategorie