Moderovaná diskuze - Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů - MPO, ČOI

Publikováno: 28. leden 2016

Od 1. února 2016 vstupuje v účinnost novela zákona o ochraně spotřebitele, která se věnuje tzv. mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů. Zákazníci i obchodníci díky této nové právní úpravě mají možnost vyhnout se v případě sporu drahým a náročným soudním řízením. Za pomoci třetího subjektu mohou společně nalézt řešení takového sporu. Moderované diskuze, která tento nový způsob řešení spotřebitelských sporů pro internetové obchodníky vyjasní, se zúčastní jak zástupkyně Ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) JUDr. Věra Knoblochová, tak zástupce České obchodní inspekce (ČOI). ČOI bude pro internetové obchody primárním subjektem určeným pro řešení těchto sporů.

Přednášející: Tomáš Večl, Věra Knoblochová

Dokumenty a videa jsou určeny výhradně pro členy APEK. Jste-li členem,
přihlaste se nebo požádejte o přihlašovací údaje, v opačném případě zjistěte, jaké výhody vám členství přinese.