APEK - Certifikovaný obchod

Certifikace APEK Certifikovaný obchod zaručuje zákazníkům internetovým obchodů, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu v souladu s platnou legislativou, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly.

Obchodník mimo jiné:

• o sobě uvádí kompletní informace,
• dodává kompletní informace o zboží,
• informuje o procesu objednávky a dodacích podmínkách,
• informuje spotřebitele o uskutečněné objednávce,
• zveřejňuje záruční a reklamační podmínky,
• zavazuje se k ochraně osobních údajů zákazníků.

• Média – značku „APEK Certifikovaný obchod“ propagujeme v celostátních médích jako Čro, ČT1, ČT24, TV PRIMA FAMILY aj.
• Zboží.cz – označení certifikovaného obchodu na jednom z nejvýznamnějších srovnávačů ze skupiny Seznam.cz
• Ověření obchodních podmínek – držitelé certifikátu si ověří, zda jejich obchody a především obchodní podmínky splňují požadavky kladené platnou legislativou
• Česká kvalita – značka „APEK Certifikovaný obchod“ je součástí vládního programu Česká kvalita, který mimo jiné poskytne prostředky k další propagaci certifikovaných obchodů
• Tisk – certifikované obchody jsou pravidelně citovány novináři jako „tipy, kde nakupovat na internetu“
• Cetifikovany-obchod.cz – certifikované obchody se zobrazují na specializovaném portále, který je určen především pro spotřebitele a slouží jako přehledný katalog certifikovaných obchodů
• Marketing – držitelé certifikátu jsou oprávněni k užívání certifikátů „APEK Certifikovaný obchod“ a „Česká kvalita“ pro vlastní marketingové akce, každý držitel certifikátu bude propagován na internetových stránkách APEK a v materiálech Asociace.
• Důvěryhodnost – držitelé certifikátu APEK jsou vnímáni zákazníky jako důvěryhodné obchody pro nakupování na internetu

Ceny za certifikaci APEK Certifikovaný obchod jsou rozdílné pro členy a nečleny Asociace. Více viz. tabulka:

Nová certifikace (platnost 1 rok)

Obnovení certifikace (platnost 1 rok)

Ceny jsou uvedeny bez DPH

*Cena za certifikační řízení je vypočítána podle časové náročnosti certifikace. Cenu se žadatel dozví před zahájením certifikačního řízení. U většiny obchodníků lze počítat s minimální cenou, u obchodníků provozujících více e-shopů se cena navyšuje.

**Zvýhodněné ceny jsou poskytovány členům APEK, kteří nemají závazky vůči APEK a neukončí členství před ukončením platnosti certifikátu. V případě porušení této druhé podmínky je držitel certifikátu povinen doplatit plnou cenu jako nečlen. Členství v APEK je podmíněno úspěšným schvalovacím řízením.