Certifikace APEK

Nová certifikace APEK Certifikovaný obchod nahrazuje starší certifikace Nákup bez obav. Zákazníkům internetových obchodů přináší nové záruky a větší jistotu. Novou značku kvality APEK Certifikovaný ob...

Certifikační pravidla jsou vytvořena na základě platných zákonů – zejména Směrnice Evropského parlamentu a Rady o elektronickém obchodu, Směrnice o prodeji na dálku, občanského zákoníku, zákona o ochr...

Proces certifikace druhého stupně může podstoupit každý nositel značky APEK - Certifikovaný obchod. E-shop je v několika kolech testován pomocí metody "Mystery-shopping". Hlavním cílem této ...

V rámci Certifikace II. stupně je testováno 6 oblastí (Komunikace a kontakty, Informace o výrobcích, Kvalita nákupního řádu, Reklamace a odstoupení od smlouvy, Existence a kvalita nadstandartních služ...

APEK představil "Kodex terminologie lhůt dodání zboží u internetových obchodníků". V dohlédné době budou na webu APEK.cz zveřejněni obchodníci, kteří se k tomuto kodexu hlásí.